ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Сайт: https://tswtrades.tilda.ws/
Редакция от 12 октября 2026 года.
1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ТСВ Технологии», ИНН 1686054471, ОГРН 1251600051042.
Адрес: 420100, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Закиева, зд. 4.
Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: tswtechnologies@mail.ru.
Ответственный за организацию обработки персональных данных — генеральный директор Борисов Владислав Геннадьевич.
Настоящая Политика распространяется на сайт https://tswtrades.tilda.ws/, заявки через его форму и переписку по этим обращениям. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Цели и состав обрабатываемых данных
Для рассмотрения обращения, ответа на вопросы о продукте, организации запрошенной демонстрации и обсуждения подключения Оператор обрабатывает:
— имя;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— наименование представляемой организации;
— содержание последующей переписки, относящейся к обращению.
Все четыре поля формы обязательны для заполнения. Не следует направлять паспортные данные, сведения о здоровье и другую информацию, не требующуюся для рассмотрения заявки.
Субъекты персональных данных — посетители сайта, потенциальные клиенты и представители организаций, направившие обращение.
Основание обработки заявки — согласие на обработку персональных данных, предоставляемое отдельно при заполнении формы.
Для подтверждения получения согласия фиксируются дата и время поступления заявки, её идентификатор и отметка согласия. Оператор сохраняет применимую версию текста согласия.
Для обеспечения безопасности сайта платформа Тильда обрабатывает IP-адрес и необходимые технические файлы cookie, включая средства защиты от DDoS-атак и несанкционированного доступа. Основание — осуществление законного интереса в обеспечении безопасной работы сайта при соблюдении прав посетителей.
На сайте используется упрощённая статистика Тильды. Сторонние счётчики Яндекс Метрики и Google Analytics не подключены.
Рекламные рассылки и распространение персональных данных неопределённому кругу лиц не осуществляются. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные через форму не запрашиваются.
3. Способы обработки и лица, имеющие доступ
Обработка осуществляется с использованием Тильды и электронной почты, с участием уполномоченных лиц.
Операции с данными включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа для указанных в Политике целей, блокирование, удаление и уничтожение.
Решения, порождающие юридические последствия для заявителя, исключительно на основе автоматизированной обработки не принимаются.
Технический приём и хранение заявок осуществляются через АО «Тильда Паблишинг» на условиях поручения, включённого в соглашение платформы. Для работы инфраструктуры Тильда привлекает АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако». Согласно поручению Тильды, используемые для сбора и хранения базы данных находятся на территории Российской Федерации.
Заявки направляются на адрес tswtechnologies@mail.ru. Для доставки, хранения переписки и ответа используется почтовый сервис Mail.ru, предоставляемый ООО «ВК». Доступ к этому почтовому ящику со стороны Оператора имеет генеральный директор.
Внешний исполнитель по сопровождению сайта — Скрылева Лиана Александровна. Исполнителю предоставлен технический доступ к Тильде, включающий доступ к заявкам. Обработка данных исполнителем допускается только в пределах письменного поручения Оператора и с соблюдением конфиденциальности.
Доступ исполнителя осуществляется из Российской Федерации. Оператор не поручает исполнителю передачу заявок иностранным лицам или их размещение в иностранных сервисах.
Данные не передаются подрядчикам для самостоятельной рекламы. Предоставление данных уполномоченным государственным органам допускается в случаях и пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
4. Сроки хранения и уничтожение
Заявки хранятся в Тильде не более 90 календарных дней с поступления.
Для работы по незавершённому обращению данные и переписка в почте хранятся не более шести месяцев с поступления заявки.
При достижении цели раньше либо отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются не позднее 30 дней с достижения цели либо получения отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание для их сохранения.
Сведения, необходимые для заключённого договора или исполнения обязанностей по закону, обрабатываются на самостоятельном основании в соответствующем объёме и в установленные для этого сроки.
После прекращения основания обработки Оператор удаляет данные из используемых систем и обеспечивает уничтожение данных, обрабатываемых по его поручению, с учётом предусмотренных законом сроков. Рабочие копии и переписка удаляются в том же порядке.
Факт уничтожения документируется в соответствии с действующими требованиями. Подтверждения уничтожения данных хранятся три года согласно приказу Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179.
Технические данные безопасности обрабатываются в пределах сроков, необходимых для защиты сайта и установленных платформой для соответствующих технических записей. Оператор не использует их для рекламного профилирования. Информацию о сроке обработки конкретных данных можно запросить у Оператора.
Посетитель может удалить файлы cookie или ограничить их использование в настройках браузера. Это может повлиять на работу защиты сайта и формы. Удаление cookie в браузере не удаляет серверные технические записи.
5. Защита данных и права заявителей
Оператор обеспечивает конфиденциальность данных, определяет круг допущенных лиц и контролирует их доступ, сроки хранения и удаление данных.
Уполномоченные лица обязаны использовать данные исключительно для установленных целей. Для учётной записи Тильды применяется двухфакторная защита. Подрядчики обязаны соблюдать условия поручения и требования к защите персональных данных.
Заявитель вправе:
— получить сведения об обработке своих персональных данных;
— потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии законных оснований;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
Обращение направляется на tswtechnologies@mail.ru или по адресу Оператора.
Для поиска заявки следует указать контакт, использованный при её отправке, и содержание требования. При необходимости Оператор запрашивает соразмерные сведения для подтверждения личности заявителя.
Отзыв согласия не отменяет законности обработки, осуществлённой до его получения.
Сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней с получения надлежащего запроса. В предусмотренных законом случаях срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.
Требование прекратить обработку исполняется в сроки части 5.1 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ с учётом предусмотренных законом исключений.
Политика пересматривается при изменении обработки персональных данных. Изменение Политики само по себе не предоставляет согласия на новые цели обработки.